修理について

修理依頼から取替にご変更された方は「点検診断料2,200円 + 出張料最大5,500円」をサービスさせていただきます。

＜製品の寿命＞
給湯器・コンロ・食洗器の設計上の標準使用期間は製造から10年です。
10年経過後も性能部品があれば修理は可能ですが、再発の可能性が高いため、安全で快適にご使用いただくために、点検・取替をご検討下さい。

お申し込みからお支払いまでの流れ

HP・お電話にて製品の品番・使用年数・症状・エラー番号をお伝え下さい。

STEP

1

HPからの場合、改めてお電話で不具合状況をご確認し、修理が必要な場合は訪問日の打ち合わせをさせていただきます。
翌営業日までに連絡がない場合はお電話でお問合せ下さい。

STEP

2

訪問後、故障原因・修理内容・作業時間・修理料金をお伝えしお見積り致します。
製品によって生産終了後性能部品が供給切れになっている場合や、機器の状況によってご修理ができない場合があります。

STEP

3

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4

部品の在庫があれば、当日修理が可能ですが、在庫がなければ取り寄せをして再度ご修理にお伺いさせていただきます。
2回目の訪問時の出張費用はかかりません。

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5

動作確認を行い問題がなければ代金をお支払い頂きます。

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6

●同一箇所の故障については６カ月間保証します。
●同一部品に関しては1年間保証します。

修理をした場合
（技術料 + 部品代 + 出張料最大3,300円）

修理をしない場合
（点検診断料2,200円 + 出張料最大3,300円）

※技術料は製品や修理部品の内容によって異なります。
※出張料は距離によって異なります。